Je bestelt niet voor het eerst iets zakelijk, en je weet wat je nodig hebt voordat je een nieuwe leverancier vertrouwt: een factuur met BTW-specificatie, garantievoorwaarden die ook zakelijk gelden, en een levertijd waar je een klantwerkplek op kunt plannen. Dit artikel zet die drie zaken voor Switss op een rij, zodat je dat niet per bestelling hoeft na te zoeken.
BTW-factuur: wat je krijgt bij een zakelijke bestelling
Bij elke bestelling bij Switss krijg je automatisch een factuur met BTW-specificatie: geen apart zakelijk account nodig, geen offerteproces voor een gewone bestelling. De bedrijfsgegevens die je daarvoor nodig hebt staan hieronder direct te controleren.
Bedrijfsgegevens van PELKONIC V.O.F. voor je boekhouding
Switss is een merk van PELKONIC V.O.F.:
- Handelsnaam: PELKONIC V.O.F.
- Adres: Insulindeweg 10, 1462 MJ Middenbeemster
- KvK-nummer: 76439534
- BTW-nummer: NL860623646B01
Deze gegevens staan ook op de Contactgegevens-pagina van Switss, zodat je ze bij twijfel altijd zelf kunt terugvinden.
Staffelkorting: goedkoper vanaf 2 en vanaf 10 stuks
Bestel je bijvoorbeeld meerdere stuks van de Switss® 8 in 1 USB-C Hub of de Switss® 12 in 1 USB-C Hub voor meerdere werkplekken tegelijk, dan reken je automatisch minder af: 5% korting vanaf 2 stuks, 10% vanaf 10 stuks van hetzelfde product. Je vult nergens een code in: de korting wordt automatisch verrekend in de winkelwagen. Deze staffelkorting wordt nooit gestapeld met een combi-korting (bijvoorbeeld een hub samen met een andere Switss-behuizing in een vaste set); geldt allebei tegelijk, dan telt de hoogste van de twee.
Wil je precies weten wat dat per stuk scheelt bij 2, 5 of 10 stuks, dat rekenvoorbeeld staat uitgewerkt in de zakelijke keuzegids voor USB-C hubs en docks voor meerdere werkplekken.
Garantie: 2 jaar fabrieksgarantie, ook op zakelijke bestellingen
Op alle Switss-producten geldt 2 jaar fabrieksgarantie: voor een zakelijke bestelling geen ander regime dan voor een particuliere aankoop.
Hoe een garantieclaim werkt
Bij een defect neem je contact op met ordernummer, omschrijving en foto's van het probleem. Switss beoordeelt of de claim geldig is; is dat zo, dan volgt reparatie, vervanging of terugbetaling. Garantieclaims worden binnen 7 werkdagen na ontvangst van het geretourneerde artikel verwerkt, en de verzendkosten worden volledig vergoed zodra de claim is goedgekeurd. Bron: Verzendbeleid.
Retourrecht: 30 dagen bedenktijd
Los van garantie geldt 30 dagen bedenktijd vanaf ontvangst: je kunt een bestelling retourneren als die niet bevalt, mits het artikel in originele staat en verpakking terugkomt. Anders dan bij een goedgekeurde garantieclaim zijn de retourkosten bij een "zich bedenken"-retour voor eigen rekening. Ter vergelijking: de wettelijke EU-afkoelperiode voor consumenten is 14 dagen; de 30 dagen van Switss is daarboven de ruimere praktijk. Bron: Terugbetalingsbeleid.
Aanname, expliciet als achtergrond: de beleidsteksten van Switss maken zelf geen onderscheid tussen consumenten- en zakelijke bestellingen: ze spreken steeds van "klant". Het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen is in de basis een consumentenrecht en geldt niet automatisch voor B2B-aankopen. Of Switss het 30-dagenbeleid zelf ook zonder onderscheid op zakelijke bestellingen toepast, staat niet apart vermeld; behandel dit als achtergrondkennis, niet als een aparte, bevestigde zakelijke toezegging.
Levertijd: wat je kunt verwachten na het bestellen
Alle bestellingen worden verwerkt en verzonden binnen 2 werkdagen (maandag t/m vrijdag, exclusief feestdagen). Daarna geldt: binnen de Benelux 1-2 werkdagen bezorging, binnen de rest van de Europese Unie 5-7 werkdagen. Heb je een vraag tussendoor, de Nederlandse klantenservice reageert binnen 24 uur. Bron: Verzendbeleid.
Is Switss professioneel genoeg voor herhaalaankopen?
Een eerlijk antwoord op een reëel koopbezwaar bij een nog relatief onbekend merk. Wat bevestigd is: een vast Nederlands bedrijfsadres (Middenbeemster), een KvK- en BTW-nummer die je zelf kunt naslaan, en een Nederlandse klantenservice die binnen 24 uur reageert. Wat niet bevestigd is: Switss is (nog) niet aangesloten bij een keurmerk zoals Thuiswinkel Waarborg. Dat claimen we hier dus niet.
Let op: het is de entiteit achter Switss (PELKONIC V.O.F.) die Nederlands is, zichtbaar aan het KvK- en BTW-nummer en het adres. Dat zegt niets over waar de producten zelf vandaan komen.
Waarom je hier geen KVM-switches vindt
KVM-switches zijn wél een product waar zzp'ers en IT-beheerders naar zoeken, maar ze horen bij de Pelkon-merklijn, niet bij Switss. Die twee merken houden we bewust gescheiden. Dit artikel gaat daarom niet over KVM-switches, en verwijst er ook niet naar door.
Veelgestelde vragen
Krijg ik automatisch een factuur met BTW-specificatie als ik zakelijk bestel bij Switss?
Ja, bij elke bestelling automatisch, zonder apart zakelijk account of offerteproces.
Vanaf hoeveel stuks krijg ik korting bij een zakelijke bestelling?
5% vanaf 2 stuks, 10% vanaf 10 stuks van hetzelfde product, automatisch verrekend bij het afrekenen. Een volledig rekenvoorbeeld staat in de zakelijke keuzegids voor meerdere werkplekken.
Geldt de garantie van Switss ook voor zakelijk gebruik?
Ja, 2 jaar fabrieksgarantie geldt voor het product, ongeacht consument of zakelijk. Het proces (contact opnemen, claim binnen 7 werkdagen verwerkt) is hetzelfde. Er is geen apart zakelijk garantieregime.
Hoe lang duurt het voordat mijn zakelijke bestelling binnen is?
2 werkdagen verwerking, daarna 1-2 werkdagen bezorging binnen de Benelux of 5-7 werkdagen binnen de rest van de EU.
Kan ik bij Switss ook KVM-switches bestellen voor meerdere werkplekken?
Nee. KVM-switches horen bij de Pelkon-merklijn, niet bij Switss.
Is Switss aangesloten bij een keurmerk zoals Thuiswinkel Waarborg?
Nee, nog niet. Wat wél vaststaat: een geregistreerd KvK- en BTW-nummer en een vast Nederlands bedrijfsadres, beide zelf na te slaan via de contactgegevens.
Volgende stap
Weet je al welke hub je nodig hebt, dan reken je zelf snel uit wat de staffelkorting oplevert bij meerdere stuks:
- Switss® 8 in 1 USB-C Hub: Gigabit-variant, €19,99.
- Switss® 12 in 1 USB-C Hub: €29,99.
Moet je eerst nog bepalen welk model bij welke werkplek past, dan zet 5-in-1 vs 8-in-1 vs 12-in-1: welke Switss USB-C hub past bij jou? dat op een rij, en leg je liever eerst het verschil tussen een hub en een dockingstation naast elkaar, dan doet USB-C hub vs dockingstation: wat is het verschil en wat heb jij nodig? dat. Moet je voor meerdere klantlaptops tegelijk het juiste oplaadvermogen weten, dat staat uitgewerkt in Laptop opladen via een USB-C hub: hoeveel watt (Power Delivery) heb je nodig?
En wil je eerst de volledige zakelijke keuzegids voor meerdere werkplekken zien, inclusief het staffelkorting-rekenvoorbeeld: die vind je in de zakelijke keuzegids voor USB-C hubs en docks voor meerdere werkplekken.
