Vragen over een product of je bestelling? We reageren binnen 24 uur.
Stel je vraag info@pelkonic.comOver Switss®
Switss® is een Nederlands merk voor opslag en aansluitingen voor laptop en desktop. Achter het merk staan twee broers: Matthijs en Luca van Tuijl. Wij kiezen de producten, schrijven de uitleg en beantwoorden je vragen zelf.
Ons verhaal
We begonnen niet met een merk, maar met een webwinkel en veel nieuwsgierigheid. Elke stap leerde ons iets over wat mensen echt nodig hebben. Dit is hoe Switss® daaruit groeide.
In november 2019 beginnen we onze webwinkel. Het allereerste product dat we verkopen, begin 2020, heeft nog niets met computers te maken: een mee-eter-verwijderaar. We leren er vooral hoe verkopen, verzenden en klantvragen werken.
Door corona werkt half Nederland ineens thuis, vaak met een laptop van de zaak en een eigen computer op hetzelfde bureau. Een KVM-switch lost dat op: één toetsenbord, muis en scherm voor twee computers. Bijna niemand verkoopt ze dan op Bol.com. Wij wel, en de vraag is groot.
Met wat we geleerd hebben, beginnen we een eigen merk. De naam komt van switchen: met één knop wissel je van de ene werkplek naar de andere, zoals met onze eerste KVM-switch. Die switch valt ons in kwaliteit tegen, dus halen we hem uit de verkoop. Liever geen product dan een product waar we niet achter staan.
Het idee achter de naam, makkelijk wisselen en verbinden, breiden we uit. Nog hetzelfde jaar brengen we de M.2 behuizing en behuizingen voor 2,5 en 3,5 inch schijven uit: de eerste echte Switss-producten.
Daarna volgen USB-C hubs, voor laptops met te weinig aansluitingen. We verkopen voor het eerst in Frankrijk en starten op Amazon.
We openen onze eigen webwinkel en starten op Fnac. Inmiddels vind je de webwinkel op switss.nl, switss.be en switss.fr, met een keuzehulp en gidsen in gewone taal.
Ons bedrijf gaat verder als Pelkonic. We voegen behuizingen met RAID en USB4 toe, bereiden de start op Kaufland voor en werken aan een nieuwe KVM-switch met USB-C. Die brengen we pas uit als hij goed genoeg is. Bij elk product zit 3 jaar garantie.
In 2027 willen we ook in Duitsland verkopen. Wat niet verandert: we kiezen producten die je zelf aan de praat krijgt, leggen alles uit zonder vakwoorden en geven zelf antwoord als je een vraag hebt.
Wie wij zijn
Overdag werken we allebei als engineer: Matthijs met data en AI, Luca aan verkeerslichten. Switss® is ons eigen merk, dat we daarnaast met veel plezier runnen. Dat betekent: geen callcenter en geen afdelingen. Stel je een vraag, dan krijg je antwoord van iemand die het product zelf heeft aangesloten.
Klantvragen, administratie en partners
"Bij Switss zorg ik dat alles achter de schermen klopt. En stel je een vraag, dan is de kans groot dat je antwoord van mij krijgt."
Productkwaliteit en productpagina's
"Ik bekijk elk product alsof ik het zelf ga gebruiken: klopt het, werkt het, en staat het goed uitgelegd?"
Hoe we werken
We nemen alleen producten op die je zonder technische kennis aansluit. Elk model testen we zelf op verschillende laptops en computers.
In de keuzehulp en de gidsen lees je wat past en hoe je aansluit. Elk vakwoord krijgt uitleg.
Loop je toch ergens tegenaan? Stuur ons je vraag met het type laptop erbij. Je krijgt binnen 24 uur antwoord van één van ons.
Eerlijk over productie
Switss® is een Nederlands merk, maar we produceren niet in Nederland. We werken met een vaste, gespecialiseerde fabrikant. Welke producten we voeren, in welke afwerking en met welke functies, bepalen wij.
Elk product voldoet aan de Europese normen CE en RoHS. Garantie, retouren en service regel je rechtstreeks met ons in Nederland.
Pelkonic V.O.F. | Schaepmanstraat 6, 4191 HM Geldermalsen | KvK 76439534 | BTW NL860623646B01 | info@pelkonic.com | 085 303 8846